El modelo Thomas-Kilmann de gestión de conflictos
Cómo elegir la mejor estrategia según tu situación, con ejemplos prácticos El modelo Thomas-Kilmann, creado por Kenneth Thomas y Ralph Kilmann en los años 70, es una herramienta reconocida para comprender y gestionar los conflictos entre personas. Este modelo identifica cinco estilos principales para afrontar los conflictos, basados en dos dimensiones: la asertividad (defender tus…
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