
El rol del abogado en la gestión de conflictos a través del método Thomas-Kilmann.
Cinco estrategias:
- Estrategia Competitiva (Gano/Pierde): La estrategia competitiva se adopta cuando es crucial ganar sin importar la relación con la contraparte. Aunque puede ser efectiva a corto plazo, puede causar resentimiento y empeorar el conflicto a largo plazo.
- Estrategia Complaciente (Pierdo/Gana): Se prioriza la relación sobre los intereses propios, cediendo a las peticiones de la otra parte. Aunque puede mantener la armonía, puede generar desequilibrios y problemas futuros.
- Estrategia Evasiva (Pierdo/Pierde): La estrategia evasiva busca evitar el conflicto esperando que se resuelva solo. Es una solución temporal que puede tener efectos negativos si no se aborda adecuadamente.
- Estrategia Colaborativa (Gano/Gana): Se busca una solución conjunta y satisfactoria para ambas partes, requiriendo alta asertividad y compromiso. Es ideal cuando tanto la relación como los intereses son valiosos.